L’association locale (AL) UFC-Que Choisir du Jura est affiliée à la Fédération nationale UFC-Que Choisir qui compte plus de 150 AL et plus de 150 000 adhérents et traitent plus de 80 000 litiges de consommation chaque année.

L’UFC-Que Choisir est une association de consommateurs parmi de nombreuses autres en France.

Il convient de ne pas confondre les associations de consommateurs avec « 60 Millions de consommateurs » qui est la revue éditée par L’Institut National de la consommation, (INC). Cet organisme n’est pas une association de consommateurs mais un établissement public dont le budget est voté par le Parlement et dont le Directeur est nommé par le Ministre en charge de l’Economie et des Finances.

Quelles sont nos missions ?

– Défendre les intérêts des consommateurs face aux professionnels de la vie économique : distributeurs, fabricants, commerçants, artisans, démarcheurs. Cette défense s’étend aussi aux litiges opposant les consommateurs à des collectivités locales ou des administrations.

– Conseiller les consommateurs dans les formalités et démarches à entreprendre.

– Réaliser des enquêtes sur les prix, les services, la qualité des produits, le respect des normes.

– Informer les consommateurs sur les sujets d’actualités, sur les évolutions législatives ou réglementaires relatives à la consommation.

Notre association n’est pas un service public ni un cabinet d’avocat. L’adhésion à notre AL nous conduit à vous apporter le maximum de conseils, d’aide et d’accompagnement dans le traitement d’un litige. Mais, l’association, n’a pas d’obligation de résultat.

La Loi encadre l’accompagnement des consommateurs dans le traitement de leurs litiges, lequel est réservé aux adhérents dont l’adhésion est en cours de validité : Loi N° 90-1259 du 31 décembre 1990 (article 63).

Vous pouvez venir nous rencontrer lors des permanences : infos ici.

L’AL est exclusivement gérée et animée par des bénévoles, lesquels sont eux-mêmes adhérents.

Ces bénévoles ont acquis des compétences grâce à des formations régulièrement renouvelées, et une expérience qu’ils mettent à la disposition des consommateurs.

Vous pouvez vous-mêmes nous rejoindre, en tant que  bénévoles, offrant ainsi vos propres compétences, votre expérience, votre disponibilité, au service d’une consommation plus respectueuse, plus responsable.

Enfin, une assemblée générale est organisée chaque année. Le conseil d’administration de l’AL présente le bilan de l’année écoulée, expose ses projets et se tient à l’écoute des demandes et suggestions des adhérents. Tout consommateur dont l’adhésion à l’AL est en cours de validité reçoit une convocation à participer à cette AG.